Senior Manager Consumer Insights & Strategy (w/m/d)

Als Teil unseres Group Strategy, PMO & Insights Teams verantwortest du die Durchführung und Weiterentwicklung unserer internationalen Consumer-Insights-Strategie. Du generierst wertvolle Erkenntnisse über Kund*innenverhalten, Markenwahrnehmung und Markttrends, die als Grundlage für strategische Entscheidungen im gesamten Unternehmen dienen.

• Du verantwortest die Konzeption, Steuerung und Durchführung internationaler Kunden- und Marktforschungsstudien mit externen Instituten – inklusive Methodik, Zielgruppendefinition, Fragebogenentwicklung, Datenanalyse sowie Ableitung und Präsentation von Handlungsempfehlungen
• Du übernimmst das eigenständige Management und die Steuerung verschiedener Marktforschungsinstitute – von der Auswahl geeigneter Partner bis zur finalen Umsetzung
• Du entwickelst und führst interne Kundenstudien (CRM-Kundendaten-Basis) durch – von der inhaltlichen und methodischen Planung über die Datenauswertung bis hin zu strategischen Empfehlungen
• Du entwickelst das bestehende Brand Tracking zu einem unternehmensweiten Management-Tool mit Fokus auf Customer Experience weiter
• Du steuerst sämtliche Panel-Themen wie Datenqualität, termingerechte Datenlieferungen, Kostenkontrolle und Vertragsmanagement
• Du führst Wettbewerbs- und Marktanalysen durch, erkennst Trends und Konsumentenverhalten und leitest daraus datenbasierte Handlungsempfehlungen für Marken-, Kommunikations- und Unternehmensstrategien ab
• Du entwickelst Standards und Richtlinien für die gruppenweite Nutzung und Harmonisierung von Insights

Wir verfolgen einen kompetenzbasierten und fairen Recruitingansatz, daher blicken wir über deine bisherigen Erfahrungen hinaus und möchten verstehen, wie du etwas bewirkst, Veränderung als Chance nutzt und erfolgreich im Team arbeitest.

Neben diesen Kompetenzen interessieren uns besonders folgende Skills:

• Abgeschlossenes Masterstudium in Psychologie, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder Brand Management
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Consumer Insights oder Marktforschung, idealerweise im FMCG- oder Retail-Umfeld, in einer globalen strategischen Funktion oder Unternehmensberatung
• Ausgeprägtes analytisches, kreatives und strategisches Denkvermögen
• Fähigkeit, komplexe Themen prägnant und verständlich zu vermitteln
• Starke kommunikative Persönlichkeit mit interkulturellem Mindset und Begeisterung für die Beauty-Branche
• Strukturierte, organisierte und eigenständige Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.

Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Wir freuen uns auf Dich!