Omnichannel POS Consultant (w/m/d)

Du bist Teil des Teams Retail Solutions und somit Partner für unsere internationalen IT Teams, Business Departments und Supplier. Als Produktexperte bist du verantwortlich für Applikationen, Prozesse und operative Tasks im Rahmen unserer GK OmniPOS Kassensoftware und insbesondere für Design und  Einbindung von Omnichannelfunktionen und 3rd Party Applikationen am POS. Zudem koordinierst und supportest du das daily business und unterstützt Projekte in deinem Aufgabenbereich.

• Weiterentwicklung und Optimierung von 3rd Party Applikationen unserer Kassensoftware, wie Crosschannel Apps, CRM und Global Blue Integrationen für eine exzellente, ganzheitliche User Journey
• Zusammenarbeit mit internationalen Business und IT Departments sowie externen Service Providern für die Aufnahme, Konzeption und Umsetzung von neuen Anforderungen
• Planung, Koordination und Organisation, sodass Changes unseren Stores in Time & Quality zur Verfügung stehen
• Erstellung von Dokumentationen und Trainingsunterlagen sowie Durchführung von Trainings
• Unterstützung des internationalen Rollouts unserer Kassensoftware und Koordination von Testings mit dem QA-Team
• Operativer IT‑Support und technisches Troubleshooting im operativen Tagesgeschäft wie Fehlermeldungen und Systemauffälligkeiten im POS‑Umfeld
• Sicherstellung, dass die Applikationen sicherheitstechnisch und technologieseitig dem state-of-the-art-Standard entsprechen, in Abstimmung mit technischen Consultants und Architects

Wir verfolgen einen kompetenzbasierten und fairen Recruitingansatz, daher blicken wir über deine bisherigen Erfahrungen hinaus und möchten verstehen, wie du etwas bewirkst, Veränderung als Chance nutzt und erfolgreich im Team arbeitest. Neben diesen Kompetenzen interessieren uns besonders folgende Skills:

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle, idealerweise im Handelsumfeld
• Technikaffinität: Du findest Dich schnell in technischen Sachverhalten zurecht und koordinierst Teams zur Umsetzung von Requirements und Problemlösungen
• Gutes Stakeholdermanagement sowie transparente Kommunikation
• Erfahrung und Hands-on Mentalität in der Mitarbeit in klassischen und/oder agilen Projekten
• Lösungsorientierte, selbstständige und organisierte Arbeitsweise
• Interesse und Freude am Retail Business
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse