Data Analyst CRM DACH (w/m/d)

• Impact und Insights: Du stellst die Datenqualität sicher und wählst die besten statistischen Verfahren, um Insights aus unserer CRM-Datenbasis zu generieren. Deine Analysen helfen uns, Chancen und Risiken zu identifizieren, Prognosemodelle zu erstellen und klare, datengestützte Handlungsempfehlungen abzuleiten.

• Datengetriebene Entscheidungen: Du übernimmst die Verantwortung für die Anforderungserhebung, Konzeptionierung, Umsetzung und Kommunikation von Analysen sowie deren Ergebnisse – zur Beantwortung kundenbezogener Fragestellungen auf Basis der CRM-Daten aus der DACH-Region.
• Dashboard-Entwicklung: Du entwickelst benutzerfreundliche Monitoring-Dashboards zur Steuerung, dazu zählen CRM-KPI-Dashboards, sowie Kampagnen-Performance-Reports. Du entwickelst Dashboards basierend auf Tableau, MicroStrategy oder Power BI.
• Ad-hoc-Analysen: Du meisterst komplexe Ad-hoc-Anfragen und visualisierst Ergebnisse klar und verständlich, um dann direkt umsetzbare Handlungsempfehlungen zu erstellen.
• Kampagnen-Unterstützung: Du unterstützt unsere Kampagnen mit fundierten Daten, Analysen und Insights.
• Kooperation mit internen Fachbereiche: Deine Aufgaben erfolgen in enger Abstimmung mit den internen Fachbereichen, wie z.B. Global Analytics, Controlling oder Einkauf.

• Analytisches Talent: Du hast ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten und verstehst es, komplexe Datenmengen zu durchdringen und für verschiedene Adressaten verständlich aufzubereiten.

• Erfahrung: Du hast 5 bis 8 Jahre Erfahrung in der Datenanalyse, insbesondere im Bereich CRM/ Loyalty Programme - idealerweise mit FMCG- oder Beauty-Expertise.
• Statistische Methoden: Du bist erfahren im Einsatz statistischer Methoden, wie beispielsweise der Durchführung und Erfolgsbewertung von A/B-Tests .
• Technische Skills: Du hast sehr gute Kenntnisse in SQL und Excel sowie in der Anwendung von Statistiksoftware wie R oder Python. Zudem hast du sehr gute Erkenntnisse in Reporting-Tools (z.B. Tableau, MicroStrategy oder Power BI).
• Hands-on-Mentalität: Du packst Aufgaben pragmatisch an, hast eine starke operative Ausrichtung und arbeitest gerne im Team.
• Kommunikationsstärke: Du kannst auch komplexe Sachverhalte klar und überzeugend kommunizieren und behältst bei schwierigen Themen einen kühlen Kopf.
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

🚀 Deine persönliche Weiterentwicklung: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Werde Teil unseres Mentoring-Programms, nutze unsere E-Learning-Plattformen und profitiere von vielen weiteren individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

✔️ Offene Feedbackkultur: Halbjahresgespräche & Performance Reviews (#DOUGLASDialogue)

🌴 30 Tage Urlaub pro Jahr

📍 Du möchtest ein hybrides Arbeitsmodell? Wir bieten einen Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office Tagen in einem kollaborativen Umfeld. (ca. 8 Tage/Monat)

🍒 Cherry on top: Du bekommst unseren Mitarbeiter*innenrabatt sowohl online als auch im Geschäft. On top bekommst du weitere Rabattmöglichkeiten dank unserer Corporate Benefits.

🏋️ Du magst Fitness? Dann ist unsere Laufgruppe und unser Gympass genau das Richtige für dich.

🧃 Inhouse Kantine & Bistro, sowie kostenlose Getränke

🎉 Ein positives und motivierendes Umfeld & das Feiern von Erfolgen bei regelmäßigen Company Events wie z.B. DOClub, Sommerfest, Women`s Day, etc

Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.

Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Wir freuen uns auf Dich!